Luca Giorcelli
User Experience Designer / Product Owner
Consulente - Milano, Italia

Aiuto le aziende a fare prodotti SMAC
Social, Mobile, Analytics, Cloud
Web applications
Mobile apps
Enterprise 2.0
Home banking
ERP
Internet of Things (IoT)
E-commerce
Intranet
Gestionali
Logos Composit

Cosa faccio

Concepisco

Conceptual model

Il concept di un prodotto internet non è un processo lineare. È un processo a ricircoli, a volte caotico, in cui il pensiero laterale e l'immaginazione sono gli ingredienti chiave. Governo questo difficile processo assieme al product owner partendo dalla value proposition e mettendo in sinergia business, creatività e tecnologia.

Progetto

Concept UX design

Progetto prodotti che funzionano. Sia per il business, con alti tassi di conversione, che per gli utenti, con interfacce belle e facili da usare. Gestisco tutte le fasi del progetto, dal modello concettuale alle web analytics.

Ottimizzo

Concept Ottimizzazione UX

Aumento le conversioni e la user efficiency dei servizi ad elevata interattività come ecommerce, home banking, gestionali. Nel tempo ho costruito un mio framework di ottimizzazione, basato su una checklist di 50 euristiche (leggi: casi tipici), che permette di fornire rapidi checkup e proposte di ottimizzazione. Gestisco anche il processo di verifica sul campo attraverso i sistemi di A-B testing più agili, utilizzabili anche senza coinvolgere gli sviluppatori (!).

Risolvo

Tipicamente mi chiamano per risolvere problemi relativi a:

  • + Ideazione
  • + Usabilità
  • + Mobile porting
  • + Conversione
  • + Fidelizzazione
  • + Engagement
  • + Social strategy

Formo

Non calo i miei progetti dall'alto, ma interagisco con il team attraverso la UX facilitation, diffondendo la cultura UX all'interno dell'organizzazione e coinvolgendo il team nella co‑progettazione. Il mio lavoro si conclude quando il team è in grado di procedere in autonomia nella strategia UX.

... Ma soprattutto faccio felici i miei clienti

Concept Lean Innovation

Il mio magazine

UXissima
Big ideas for UX strategy makers
by Luca Giorcelli

Come lavoro

Contatti

User exeprience designer Milano UX freelance Milano UX corsi UX formazione agenzia UX UX Milano UXD Milano